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Si tu ordenador va raro, aparece publicidad, se abre solo o te piden rescates de archivos, puede estar infectado.

Señales de infección

  • Publicidad y ventanas emergentes constantes.
  • El navegador se abre solo en páginas extrañas.
  • Tu equipo va más lento de lo normal.
  • Archivos que se bloquean o se cifran.
  • Robo de contraseñas o cuentas comprometidas.

Qué hago

Analizo el equipo en profundidad, elimino las amenazas, reviso los programas que se inician automáticamente, instalo protección y te doy pautas para evitar infecciones futuras.

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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Las preguntas que más nos hacen nuestros clientes.

Tú nos cuentas el problema por WhatsApp o con el formulario. Nos conectamos a tu equipo mediante un programa de asistencia remota (TeamViewer, AnyDesk o RustDesk) y lo solucionamos en directo. No tienes que llevar tu ordenador a ningún sitio.
Sí. Usamos programas de conexión remota con cifrado y tú siempre ves y controlas la conexión. Solo te conectas en el momento de la asistencia y puedes cortarla cuando quieras. Nunca pedimos tus contraseñas por teléfono y no guardamos datos de acceso.
Contacta con nosotros por WhatsApp y valoremos si se puede recuperar de forma remota o si necesitas servicio a domicilio. Nunca intentes reparar cosas sin saber qué haces si te preocupan tus datos.
La mayoría: ordenador lento, virus y malware, instalación de programas, configuración de correo (Outlook, Gmail), certificados digitales, impresoras, WiFi, copias de seguridad, actualizaciones de Windows y mucho más. Si algo no se puede hacer a distancia, te lo decimos claramente.
Normalmente se resuelve en el mismo día. Muchos problemas se solucionan en 30-60 minutos. Si necesitas asistencia urgente, contáctanos por WhatsApp y te damos prioridad siempre que sea posible.
Te lo confirmamos por WhatsApp. Puedes pagar por Bizum, transferencia o efectivo según el servicio. Para los servicios a domicilio se abona al finalizar el trabajo.

¿Tienes este problema?

No esperes más. Cuéntanos qué te pasa y lo solucionamos hoy mismo.

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